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78% dos Executivos Dizem que ter uma Estratégia Social é Essencial para o Sucesso no Futuro [Infográfico]

 

A empresa Jive acabou de lançar um novo estudo chamado Jive Social Business Index, o qual entrevistou 902 executivos norte-americanos em empresas de grande e médio porte.

Algumas estatísticas interessantes do estudo incluem:

• 53% dos executivos acreditam que devem adotar "social business" ou correm  o risco de ficar para trás.
• 70% dos executivos e 51% dos millennials baixaram pelo menos um aplicativo de internet para uso de trabalho, seja em seu celular ou computador pessoal.
• 89% dos executivos, 88% dos millennials, e 76% dos trabalhadores em geral geral, acreditam que eles e suas equipes seriam mais produtivas se pudessem reduzir drasticamente o tempo gasto escrevendo e lendo e-mails.


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Takeaway de Marketing

Sim, os executivos entendem que ter um negócio e uma estratégia de marketing social é importante, mas poucos gostam das que estão implementadas em suas empresas atualmente. Como profissional de marketing, é importante oferecer orientação para os seus gerentes enquanto eles desenvolvem e planejam as estratégias sociais. Observe também os dados sobre a redução no tempo gasto com e-mail. Esta pesquisa mostra que ao adotar as tecnologias sociais, as empresas reduzirão o uso de e-mail. E-mail ainda será um componente de marketing  importante para os próximos anos, por isso, comece a planejar e diversificar suas estratégias de marketing de hoje.

 

 

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Estatísticas de Social Media 2011

 

Eric Qualman, o autor de Socialnomics que criou fama produzindo vídeos curtos e criativos cheios de estatísticas sobre as mídias sociais, está de volta. Seu vídeo, o "Social Media Revolution"teve mais de 2,8 milhão de visualizações.

Semana passada, Qualman lançou seu mais novo vídeo, "Social Media Statistics 2011." Confira:


Algumas das estatísticas mais interessantes do vídeo incluem:

1. Se o Facebook fosse um país, seria o terceiro maior do mundo.

2. LinkedIn adquire um novo membro a cada segundo.

3. 50 % do tráfego de internet no celular no Reino Unido é no Facebook.

4. Social Gamers vai comprar $6 bilhões em bens virtuais até 2013.

5. YouTube é o segundo site de procura do mundo.

Quais estatísticas você achou mais interessante?

 

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46 Million de Americanos Acessam as Redes Sociais Várias Vezes ao Dia

 

Como profissionais de marketing, nós entendemos que o uso das mídias sociais está crescendo, mas por quem e quanto? O 2011 Social Habit Report, recém-lançado pelo Edison Research and Arbitron, proporciona um mergulho valioso sobre demografia e o uso das mídias sociais. O relatório vem da 19a Edison /Arbitron Internet and Multimedia Research Series, um dos estudos mais longos sobre a adoção da intenet pelos consumidores.

O relatório completo está embutido abaixo, mas primeiro, vamos dar uma olhada em algumas das principais conclusões da pesquisa.

1. A internet é onipresente. Quase 9 em cada 10 americanos tem acesso à Internet. Há dez anos, argumentar que potenciais clientes não tinham ou não usavam a internet era válido contra o marketing online. Isso não é mais o caso. A internet se tornou um padrão de comunicação, como demonstrado pelos dados abaixo.

Social Media


2. Mídia Social é a maioria. Mais da metade dos americanos entre 12 + têm pelo menos um perfil em um dos sites de redes sociais. O uso das mídias sociais não é ocasional, é um hábito. Com mais da metade dos americanos usando as redes sociais mais de uma vez por dia, este é um indicador claro da mudança de hábito de consumo de informações dos consumidores B2C e B2B.

redes sociais


3. O uso das redes sociais está crescendo mais na faixa demográfica de 35-44 anos. Criou-se o mito de que as redes sociais é só para os jovens. Os dados da pesquisa da Edison mostram, no entanto, crescimento no uso das mídias sociais em outras faixas demográficas.

marketing e faixa demográfica

4. O Facebook atinge hoje a maioria dos americanos com idades entre 12 +. O Facebook atrai a maioria dos usuários de mídias sociais nos Estados Unidos. A adoção tem se tornado tão ampla que a população de usuários do Facebook é agora uma amostra representativa de residentes nos Estados Unidos.

Facebook


Facebook e adolescentes

5. 91 por cento dos usuários das redes sociais possuem celulares. Uma das conclusões mais interessantes que podem ser extraídas desse relatório é que os celulares direcionam o uso das redes sociais.

Marketing celular

7

6. O smartphone é a "primeira tela." 64 por cento dos usuários freqüentes das redes sociais manteriam seus smartphones sobre a sua TV. A televisão tem sido vista como a "primeira tela" para os consumidores, embora estes novos dados sugerem que a telefonia móvel está lutando para se tornar a tela central para os americanos.

Celulares e redes sociais


Os novos dados são incrivelmente valiosos quem quer melhorar o marketing nas redes sociais. Algum dado te surpreendeu?

 

Confira acima o relatório completo com mais dados impressionates. 

 

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Twitter Lança Novo Botão "Follow" Para Websites

 

Agora ficou muito mais fácil aumentar o número de seguidores no seu Twitter. Esta semana o Twitter anunciou o seu novo botão "Follow" oficial.

twitter follow button example resized 600

O novo botão tornou fácil para os visitantes dos sites seguirem as contas de Twitter que são mais interessantes para eles. Para os profissionais de marketing, ele oferece uma maneira fácil de gerar novos seguidores e, finalmente, aumentar o alcance das mídias sociais.

Quer aumentar o alcance da sua empresa no Twitter? Adicione o novo botão no seu site e / ou blog!

Como adicionar o botão "Follow" do Twitter no seu site.

É extremamente fácil de configurar:

1.Visite http://twitter.com/followbutton

2.Complete o formulário com seu "username" do Twitter, preferência de cor de fundo, seu número de seguidores (opcional) e o seu idioma de preferência.

3.Copie o código do botão e cole no HTML de seu site ou blog onde você quer que ele apareça.

4. Fique de olho nos novos seguidores!

 

twitter

Voilà! O novo botão, semelhante ao botão "Curtir" do Facebook, permite que os usuários comecem a seguir a conta da sua empresa no Twitter em um único clique. Os visitantes não precisam sair do seu site, aumentando a experiência dos usuários e permitindo-lhe aumentar o número de novos seguidores.

Por que Aumentar Alcance é Importante para os Profissionais de Marketing

As pessoas que seguem as suas contas nas redes sociais estão mais propensas a se envolver com a sua marca, retweetar seu conteúdo, e se tornar fãs e evangelistas da sua empresa. Não perca uma oportunidade fácil como essa para aumentar o alcance da sua empresa nas mídias sociais.

Quanto maior seu alcance, mais as pessoas vão encontrar a sua empresa online e compartilhar o seu conteúdo com seus seguidores. Isso te dá acesso não só à sua rede de seguidores, mas também a rede de seguidores dos seus seguidores!

Você vai adicionar o novo botão "Follow" do Twitter no seu site ou blog? Por que aumentar o alcance das redes sociais é importante para a sua empresa?

 

  



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5 Itens Que Você Deve Deletar Do Seu Site HOJE

 

Nosso blog - junto com muitos outros  - estão cheios de conselhos sobre coisas que você deve acrescentar no seu site. Estes incluem: começar um blog, monitorar a sua mídia social, ou otimizar seu site para os sites de busca. Apesar de todas estas coisas serem  importantes, hoje eu gostaria de fazer algo completamente diferente: pensar sobre as coisas que você deve parar de fazer.

Quando adicionamos idéias e ações, sites se tornam mais complicados. Complicação cria confusão e muitas vezes menos eficácia. Então, hoje em vez de dizer para você adicionar coisas novas, nós oferecemos algumas sugestões sobre o que você deve deletar do seu site de negócios.

site

1. Animações Complicadas - Animações em Flash são ruins para a otimização de sites de busca, mas elass também podem complicar a experiência dos visitantes no site. Lembre-se que quando os usuários visita seu site ele procura algo específico. As animações podem muitas vezes ser lentas para carregar, o que pode fazer o visitante abandonar o seu site. Realize um teste. Retire suas animações por um determinado período de tempo e veja como isso impacta os resultados como métricas "lead conversation"e tempo de permanência no seu site. 

2. Jargão da Indústria - Seu site deve ser escrito para seus clientes. Supondo que os potenciais clientes conhecem e compreendem a terminologia da indústria é um erro. Revise seu site e preste atenção nos termos que não são utilizados fora dos círculos da indústria. Se você não tem certeza se uma palavra deve ser removida, pergunte a um de seus clientes se eles estão familiarizados com ela. Exclua os jargões e substitua por explicações mais comuns.

3. Imagens - As imagens são importantes. Imagens ajudam a contar uma história. No entanto, muitos sites têm muitas imagens. O problema de ter muitas imagens é que elas podem diminuir drasticamente o tempo de carregamento de seu site em um broswer. Os sites de busca também levam em consideração tempo de carregamento da página de site quando faz a classificação. Sites que estão no ar por um tempo muitas vezes guardam muitas imagens, e algumas delas já não estão alinhadas com o conteúdo do site. Mantenha algumas imagens, mas remova todas as que não ajudam a contar a história da sua empresa.

4. Páginas de Texto Longas - A pesquisa mostrou que os usuários da Internet não gostam de ter que rolar a página para baixo. Ter uma página que está cheia de textos e gráficos que leva diversos cliques para chegar no fim da página é pedir para a sua informação ser ignorada. A verdade é que se você tiver páginas de texto muito longas, provavelmente, você está tentando  comunicar muitas ideias em uma mesma página. Leia e se pergunte: "Isso é tudo sobre o mesmo tema?" Se a resposta for "não", divida esta a página em páginas curtas com uma idéia única em cada uma delas. Esse tipo de simplificação, será mais fácil para seus visitantes e para os sites de buscaentenderem do que se trata a sua empresa. 

5. Formulários "Fale Conosco" - Formulários de contato não funcionam. Em vez de leads qualificados, eles atraem principalmente spam. Tendo suas informações de contato de negócios como parte de seu site é fundamental. No entanto, quando se trata de utilizar formulários, use as páginas de destino. As páginas de destino fornecem um formulário objetivo relacionado com uma oferta específica. Por exemplo, se você criar um formulário relacionado a oferta de uma avaliação gratuita, você sabe claramente que as pessoas que vão preencher aquele formulários estão interessadas em uma avaliação. Você não tem a mesma clareza com formulário de contato, e as respostas relacionadas às páginas de destino são muito maiores.

Você concorda? Qual desses você vai excluir do seu site?

Foto Myxy

 

 

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O Segredo Para Construir A Sua Marca Nas Redes Sociais? Cultivo.

 

Se  você está tentando entender como funciona o branding nas redes sociais, pense em flores.

social media

Se você quer fazer o marketing tradicional, você compra flores de plástico. Você paga algum dinheiro, coloca elas em um vaso, e esquece.

É fácil, mas elas não tem cheiro e não fazem as pessoas felizes do mesmo jeito que as flores de verdade.

Se você escolher construir a sua marca nas redes sociais, você cresce suas próprias flores, organicamente. Você tem que plantar as sementes, adubar o  solo, arrancar ervas daninhas -, e então esperar que a chuva caia e que os gafanhotos fiquem longe.

É muito trabalho, e você não tem o controle completo dos resultados, mas o resultado é gratificante.

No mundo tradicional, os comerciantes e proprietários de pequenas empresas podiam criar anúncios e comprar mídias para definir suas marcas da forma que quisessem.

branding social media

Hoje, não é o que você diz sobre si que importa, mas o que os outros dizem sobre você. A pizzaria Dominos investiu milhões em publicidade este ano, mas foram a histórias dos seus funcionários que definiram a marca.
 
Ficar se promovendo não funciona em social media. Você tem que fazer o trabalho duro - o cultivo - que dá razões para outras pessoas falarem da sua marca nas redes sociais, para você.

Então, como faz isso? Que tipo de medidas podem ser tomadas para incentivar outras pessoas a falarem sobre sua marca na Internet?

No HubSpot, focamos em quatro formas de incentivar a discussão sobre a marca HubSpot na Internet:

(1) Construir um produto impressionante. Não importa se você está no Twitter. Não importa se você estiver em qualquer plataforma de mídia social. Se você criar um produto incrível, as pessoas vão falar sobre ele e construir a sua marca para você. Você não pode pagar por comentários como este. Eles são autênticos. A única maneira de cultivá-los é através da criação de um produto genuinamente bom.

(2) Criar uma Empresa Transparente, "Web-savvy". Compartilhe informações na sua empresa e incentive seus funcionários a usar as mídias sociais. Se você fizer isso, e se contratar funcionários competentes, eles vão ajudar a definir a sua marca para você todos os dias.

(3) Criar Conteúdo - muito conteúdo. Existem duas grandes razões pelas quais conteúdo ajuda a cultivar a marca da sua empresa. Primeiro, ele ajuda a definir a sua marca. Se seu site tem duas páginas explicando o que você faz, sua marca vai parecer pequena. Se você tem 400 posts no blog, sua marca vai ter muito mais profundidade. Em segundo lugar,  conteúdo ajuda a divulgar sua marca em toda a web. Duas páginas não vão se espalhar rapidamente e nem vão muito longe; 400 sim.

(4) Envolver-se com a mídia social. A maioria dos publicitários tradicionais abordam social media como um canal de publicidade - broadcast. Isso não funciona hoje. Você tem que participar - discutir, comentar e construir relacionamentos. Quando você fizer isso, você irá construir e divulgar sua marca.

O que você acha? Como você está construindo sua marca on-line? Por favor, conte-nos nos comentários abaixo.

Flickr Photos: Rickydavid & Martin Heigan

 
 

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10 Dados Essenciais Sobre o Twitter

 
Apesar de um estudo recente mostrar que a grande maioria dos comerciantes abraçaram a idéia do Twitter como ferramenta de marketing, muitos ainda estão incertos se este canal de comunicação tem valor real para a sua empresa.

Talvez os seguintes 10 Fatos Essenciais do Twitter ajudarão a esclarecer a dimensão, o impacto e o valor potencial de se engajar nesta plataforma.

1. Há 75 milhões de usuários de Twitter em todo Twittero mundo.
Comparado com o Facebook que tem 600 milhões de usuários, isso pode parecer pequeno. Mas considerando a capacidade indiscutível do Twitter para divulgar rapidamente informações e ativar a participação em uma escala global, nós não podemos subestimar o poder dessa base de usuários relativamente menor.

2. Coletivamente, a base de usuários do Twitter ativa gera 140 milhões de "tweets" por dia.
Por si só, este volume da conversa é alucinante. O que é ainda mais incrível é o número incrível de tweets depois de uma notícias global, como a recente catástrofe no Japão.

3. Aproximadamente 7% dos americanos realmente utilizam o Twitter.
Novamente, em comparação com a taxa de adoção do Facebook, cerca de 50% nos EUA, o Twitter está ainda no começo. Mas com 460 mil novas contas sendo adicionados diariamente e um pico de 182% em usuários de celular no ano passado, é claro que  o gráfico de crescimento do Twitter está se dirigindo para cima e para a direita.

4. O usuário do Twitter  tem em média 27 seguidores.
Os usuários do Facebook média, em comparação, tem 130 amigos. No outro extremo estão celebridades como Lady Gaga, que tem quase 10 milhões de seguidores, grandes marcas como Zappos, que tem quase 2 milhões de seguidores, e humilde empresas de software de Inbound Marketing que têm cerca de 107.000 seguidores.

5. Os usuários do Twitter são mais educados do que a população em geral.
63% dos usuários do Twitter têm um diploma universitário de 4 anos ou mais, em comparação com apenas 40% da população em geral. Se o seu produto / serviço / empresa tem como alvo um cliente de maior escolaridade, há uma boa chance de eles estarem twittando - ou estarão em breve.

6. Os usuários do Twitter têm renda superior à população geral.
47% dos usuários do Twitter ganham US $50k ou mais por ano, 24% ganham mais de $75k. Compare isso com 33% e 18% entre a população em geral, respectivamente.

7. Os usuários do Twitter tendem a ser "early adopters".
19% dos usuários do Twitter estão entre os primeiros a comprar / experimentar novos produtos, em comparação com apenas 10% da população em geral. Um adicional de 25% dos usuários do Twitter compra / experimenta novos produtos antes que os outros (embora não seja "primeiro"), em comparação com apenas 12% da população em geral.

8. Twitter tem um papel ativo na decisão de compra.
42% dos usuários do Twitter usam este canal para aprender sobre novos produtos/serviços, e 41% deles compartilham opiniões sobre produtos/serviços via Twitter. Solicitando opiniões sobre produto /serviços e buscando descontos/cupons/ vendas também são atividades populares no Twitter

9. 67% dos usuários do Twitter estão mais propensos a comprar marcas que "seguem".
Se a interação no Twitter é a causa desta maior fidelidade ou não, não é claro, mas certamente parece que este interesse extra não está fazendo mal.

10. Empresas que usam Twitter atraem, em média, 2x mais clientes potenciais do que aqueles que não o fazem.
Isso, talvez, é a razão mais atraente de todas para investir algum tempo no Twitter, especialmente se o seu cliente alvo é educado, afluente, e tende a ser um early adopter.

Caso você queira compartilhar estes dados com o seu chefe, colegas ou clientes, nós consolidamos todas estas informações num arquivo de PDF para download. Todas as fontes dos dados estão na página 12.



Agora comece a twittar!

Facebook Revela Que Vai Competir Com o Groupon

 

Não é segredo que o Facebook quer dominar todas as partes das redes sociais. Logo após o anúncio do novo botão 'Enviar' do Facebook, o The New York Times revelou  a próxima etapa do Facebook na dominação do mundo: "Facebook Ofertas". Hoje, o Facebook começou a testar a sua plataforma de novos negócios em cinco cidades: Atlanta, Austin, Dallas, San Diego e San Francisco.


Facebook

O projeto-teste do Facebook explora a indústria de compras coletivas locais em concorrência direta com Groupon e LivingSocial. Igual ao modelo já existente, as ofertas serão enviadas para os emails dos usuários. Além disso, ofertas reelevantes serão exibidas no Feed de Notícias.

O Facebook está chegando "atrasado" na indústria baseada na localização. É claro que o gigante das redes sociais está olhando para a integração dos seus recursos e para a base de usuários para superar a vantagem da empresa que criou este modelo, o Groupon. Um aspecto interessante da plataforma do Facebook Ofertas é o potencial para aquecer a utilização do Facebook Créditos, moeda virtual da empresa.

O Facebook Ofertas permitirá que os usuários paguem com cartões de crédito, ou que eles mantenham créditos. O pagamento é um grande ponto de atrito com a Internet e as redes sociais. É um problema que poucas empresas, além da Apple, tem sido capaz de resolver. Claramente, o Facebook Créditos é uma tentativa de imitar a Apple e reduzir o atrito das transações monetárias nas redes sociais. 

Lições de Marketing

O fato do Facebook entrar em um espaço já saturado - ofertas coletivas baseadas em localização - solidifica o fato de que a indústria está aqui para ficar. As empresas devem se planejar para maximizar os benefícios das plataformas de negócio coletivos-locais. Como comerciante ou empresário, você deve considerar estas negociações com uma despesa de marketing mesmo porque a maioria das vezes você vai fazer pouco ou nenhum dinheiro nessas transações.

Pense em ofertas locais como despesa de marketing e mude a sua mentalidade de venda e marketing. Se você participar de um negócio local, determine como você vai avaliar quais compradores são novos para o seu negócio. Além disso, planeje estratégias, tais como listas de email, as quais seus clientes podem se inscrever e que podem levá-los a retornar ao seu negócio regularmente, mesmo sem o desconto.

 
O que você acha da entrada do Facebook para a arena dos negócios locais?


 

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Como Separar a Sua Vida Pessoal e Profissional no Facebook

 

O HubSpot compartilhou no seu blog que 41% das empresas que responderam a pesquisa da AT&T Small BusinessTechnology está usando Facebook. Isso representa um aumento de 51% do ano passado. À medida que mais empresas começam a usar o Facebook, os profissionais são confrontados com o desafio de unir suas vidas pessoais e profissionais na Internet.

Para muitos, esse ajuste é um pouco difícil. Todos nós temos coisas que compartilhamos com nossos amigos, que não queremos que os nossos colegas de trabalho vejam. Criar listas de privacidade no Facebook são uma maneira maravilhosa para separar seus amigos pessoais dos colegas de trabalho, porém muita gente não sabem como usá-las.

Este é um vídeo útil que te ensina como criar uma lista de acesso limitado ao seu perfil do Facebook, e ajustar as configurações de privacidade para garantir que você está mostrando apenas o seu melhor lado.



 

 

 

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Ele Twitta; Ela Twitta: Homens vs. Mulheres no Twitter [infográfico]

 

Homens vs Mulheres no Twitter por Shah Dharmesh

1) Os homens têm uma média de 643 seguidores no Twitter, enquanto as mulheres têm 1.717. [tweet]

2) Os homens seguem uma média de 287 usuários do Twitter – as mulheres, 381. [tweet]

3) Os homens têm twittado uma média de 698 vezes - as mulheres, 1.542. [tweet]

4) Os homens passam  uma média de 502 dias no Twitter – as mulheres, 496. [tweet]
 
5) Há dez vezes mais homens do que mulheres com contas no Twitter. [tweet]

Se você é mais visual, veja o gráfico que ilustra a informação citadas acima.

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O que mais surpreendeu o autor do estudo (Shah Dharmesh) é que apesar de ter muitos mais homens do que mulheres no Twitter, a “experiência média” no Twitter é a mesma. O que você acha? Tem outra questão que estes dados que você gostaria respondida?

Para ler o artigo original em Inglês, clique aqui.

 

 

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